交互設計強調的是互動設計，也即是用戶體驗的概念設計，而扁平化網站建設強調的是簡化網站的邊幅修飾，做到簡潔易用，呈現在用戶眼前的事物清晰易懂，說到底，關鍵還是在于用戶體驗，那么采用交互設計恰好可以彌補扁平化建站時的不足之處，可見，交互設計發揮著重要的作用。
交互技術著重于根據用戶以及他們的需求對產品易用作出的方案，尤其針對用戶的心理和行為習慣，從多方面和多領域的角度，將用戶體驗提升到另一個高度，增加和擴充用戶可能涉及到的使用方式，作出的技術整合。這種技術對于扁平化網站來說有哪些作用呢？
我們都知道，扁平化的建站模式是未來網站實現的一種趨勢，這是基于用戶追求簡單實用的網站發展起來的，尤其體現在手機的運用上，不單單是對手機系統的要求，對手機網站的要求也是一樣的，在網站中能用最少的頁面顯示最豐富的內容，看起來干凈整潔是再好不過的，但是這種網站建設要顧及到用戶體驗，那么交互設計的作用則油然而生。
建站簡潔美觀
扁平化網站實現的頁面數量要盡量少，那么很可能會造成一種情況，也就是內容堆積，所有的內容放在幾個甚至只有一個頁面當中，不加修飾，頁面是做到了扁平化，但對于用戶來說，尋找有用的信息則顯得艱難，而交互設計為這種困境提供了解決方案，通過分類整理將混雜的頁面內容變得整潔有序，用戶瀏覽起來輕松快速，頁面結構也變得簡潔美觀。
網站簡單實用
扁平化建設通常為了簡約，則減少了一些功能按鈕的設置，造成用戶瀏覽時出現使用障礙，要想保證網站原有的應用效果，取而代之的是交互設計，例如客服窗口，可用浮動按鈕的形式彈出對話框，既可不用占用頁面的資源，也可保證用戶在線互動窗口在顯眼的位置，方便被找到；再如下面的淘寶網站上的交互按鈕運用，用戶不管點擊了多少層頁面，如果想回到首頁，并不需要層層返回，只需點擊右下角的按鈕，則可輕松返回首頁。
用戶體驗感強
扁平化的網站設計在能保證各種大小的屏幕適應頁面大小的前提下，用戶欣賞起來更加舒服愉悅，但是有時候難免會出現一些顯示錯誤的現象引起用戶的厭煩，這時再增加交互設計，增強與用戶之間的互動，會讓用戶覺得即使出現錯誤也會耐心地聽從解釋，而不至于直接離開網站。也即是在網站界面中出現錯誤時，設置提醒，讓用戶得到一些錯誤反饋，知道在這種情況下需要做些什么，譬如是繼續等待反應還是跳轉頁面等，真正做到提供優質的用戶體驗。
扁平化的網站建設固然受歡迎，但是不要為了達到簡潔的目的而忽略重要內容的建設，尤其針對這些強調簡易的設計來說，始終要以用戶為核心，通過考慮交互作用來做到兩全其美。