引言：軟文在國內出現并得以運用的十余年時間里。為無數企業帶來過驕人的利益和效應，并逐漸被應用到個人，各行業和各種社會趨勢里面。包括醫院，學校，教堂這些原本非營利性質的機構也必須嘗試探索和運用它，以擴大自身的發展空間和市場競爭力。而軟文也正在脫去文學的偽裝，成為可能實現更多商業價值的且更加銳利的工具。
軟文的回報有多少
對于投資方來說，利潤比總收益更能說明投資的效果和投資過程中出現的問題。而從投資和回報兩方面來看，要獲得最大的回報，就需要合理和收縮和投入成本，我們不可能在產品開發和市場建立等必須的成本上減少投入。就必須在廣告這一宣傳環節下功夫。而廣告中必須把握的重點是：小投資和大回報。前提則是：靈活操作和跳躍發展。自此我們排除掉了：1 受眾群體較小的雜志，報刊；2 操作手法較單一的廣播媒體；3 價格昂貴的電視媒體；4 被人們厭煩的網絡硬廣告（注：特殊的需求也需要考慮多種媒體的組合使用，企業只要把握住廣告的前提和重點即可）。
而軟廣告的優勢可以體現在：1發布平臺更廣泛；2可讀性更強；3可能包含受眾群體所需的額外價值。4容易處理負面信息。我們可以看出，除了覆蓋廣泛，訴求力強的廣告效應以外，軟文還帶來了品牌的影響力和競爭力的提升。（注：這種提升往往來自客戶得到了額外的價值，如保健品軟文中客戶了解到養生的一些知識，可能會把這種喜悅建立在對你的產品或服務上面。或是在想到養生問題的時候想到你的產品或服務）。而相比與其他廣告形式，無論在創作，發布還是維護環節，軟文的價格都是最低的。零度平衡不得不說軟文的確是讓企業快速，穩定賺錢的一劑猛藥。（注：從前使用軟文效果不好的，請往下看）。
軟文的操作知多少
做不好軟文推廣的企業，往往有這五種誤區：1 要求軟文的廣告內容全面，具體（誤區：軟文的精髓是綿里藏針，“綿”既是只能加入適當的廣告內容，“針”既是通常只對一方面甚至一個點做文章）；2 沒有制定軟文推廣的戰略方向（誤區：軟文是增加品牌知名度或帶來直接收益的工具，需要有明確的受眾群體，發布平臺，并要在公司文化，品牌文化和市場戰略的定義之內）3 只要一篇經典的軟文（誤區：廣告的目地是長久，深刻的被人們記住，在復雜的網絡環境里，任何經典都可能被瞬間掩蓋）4 按我們的要求做 （誤區：企業的戰略可能更合適品牌，文化和市場的原則，但不一定適合媒體環境和受眾需要）5 寫手到處都是，一篇100（誤區：廣告的目地是銷售，寫手也有“央視級”和“地方級”的，電視臺廣告費不同，我們的價格也不同，只有合適盈利的軟文，沒有適合“價格”的寫手）。
軟文是推廣的一部分，是市場的一部分，是企業核心的一部分，也是廣告形式的一種趨向，要做就要做好。我很幸運，自己做過營銷，做過心里，也做過策劃。并選擇了更加務實的，創新的，人性的角度來看待問題，看待我現在從事的軟文行業。我在盡力讓軟文發揮廣告的最大價值：點燃創意，引爆市場。在我從事軟文行業3周年的今天，開起了自己的小店：1money.Taobao.com。自己的軟文團隊也在擦掌磨拳，等待創造新的價值。要money，我希望小店里經營的軟文可以更加務實，創造實在的商業價值。讓那些只限于文學范疇，而不能創造價值的美妙的文字去死吧！讓那些只限于思想之內，而不能感染他人的主觀的臆斷去死吧！